根据通信监管机构Ofcom的数据，英国电信市场现在价值375亿英镑，超过五年的下降，从2014年到2015年增长0.5%%。Ofcom的通信市场报告显示，2亿英镑的收入主要是由于更多家庭获得超高速宽带，其月度互联网支出从2014年的13.44英镑上升到2015年的15.05英镑。 2015年，至少30Mbps的超高速宽带连接增长了200万到920万户。

根据Ofcom的技术追踪调查显示，三分之二的成年人现在通过移动设备在线上线，Ofcom的报告显示，比2015年的61%%增加了5%%，这是该报告中详述的几项研究之一。它还发现，现在每10个成年人中就有7个拥有智能手机 - 从2014年的10个增加到6个 - 而10个家庭中有6个拥有平板电脑，而现在有四分之一拥有智能电视。根据Ofcom的数字日研究，随着越来越多的人拥有智能手机，WhatsApp等即时通讯工具的使用率也从2014年的28%%上升到2016年的43%%。

这是以传统短信发送为代价的，同期传输短信率下降了8%%，降至63%%。与此同时，对Netflix和亚马逊Prime等流媒体服务的需求也在增长，每周覆盖率从18%%增长到26%%。然而，设备和网络服务的普及使许多人承认感到“迷上”他们，Ofcom今年发现了1,861名青少年和成年人的研究。

一半人承认在网上花费的时间超过他们计划的每天，而十分之四的人对社交媒体表示同样的看法。大约一半的人表示他们忽略了使用互联网的家务，47%%的人表示他们因为使用互联网而错过了睡眠或第二天感到疲倦。大约20%%的人表示他们因使用互联网而忽略了他们的工作。