据IBM称，AIOps是一种将人工智能与IT管理任务结合在一起的软件运动，其现象已不那么明显了，该公司打算用未来的产品填补这一空白。

“ AIOps是一个有趣的流行语，但是今天还没有很多现实。” IBM数据和Watson AI总经理的头衔Rob Thomas 在公司Data And AI论坛会议上接受ZDNet采访时说。周二在迈阿密。

Thomas主持了为期三天的会议，讨论人工智能，机器学习和大数据，他说：“现在我们正在与一些alpha客户端一起攻击一个新领域。”

“我们专注于您可以想象的最显而易见的事情：我们希望利用AI来帮助每家使用信息技术的公司使用AI来运营一个更好的IT组织。”

当被问及对这种相当笼统的描述进行详细说明时，Thomas口口声声地问：“您能否使我们今天要求CIO进行的很多工作自动化?”

这样做的目标是什么?托马斯回答：“以更少的预算做更多的事情。”

当被要求提供更多细节时，托马斯说：“将来我们还会做更多的事情。”他拒绝透露时间表。

托马斯(Thomas)在IBM已有20年的经验，曾在公司的多个部门工作，包括其分析部门“全球工程解决方案”和“全球业务服务”。

近年来，AIOps吸引了新老公司，包括应用程序性能监视工具供应商New Relic和IT基础架构监视工具供应商Virtual Instruments。