瓦伦西亚大学市场与市场研究系的研究人员InésKüster和Juan J. Pascual指出，非货币价格和经验是最能影响Airbnb用户购买决定的变量。此外，他们在《管理快报》 /《加德诺斯日报》上发表的一篇文章中，建议房东着重于创造愉快的体验，而不是最大程度地提高其服务价值。

自2011年以来，无需中介机构即可租用P2P托管服务或从一台计算机到另一台计算机的租用量呈指数级增长。Airbnb就是一个例子。西班牙旅游中心瓦伦西亚市在几年前加入了这一趋势，并且学术研究也在不断增长，其目的是了解用户排除旅馆，选择整座房子或公寓而产生的非货币动机。与私人

库斯特教授解释说：“旅行者希望减少与使用Airbnb之类的住宿选择相关的非金钱或主观成本，而不是金钱成本。” “此外，我们知道使用P2P服务会涉及财务，服务和时间风险，但客户仍然喜欢它们。原因是，这些用户是根据情感价值，社会价值，然后根据价格来确定他们想要支付的价格。价格与成本，性能与质量之间的关系。”专家总结道。研究人员总结说：“为什么他们选择Airbnb的一个可能的答案是，非货币或行为价格在确定住宿时分配的价值上更为相关。”

在文章“电子对等住宿中感知的非货币价格。Airbnb客人的观点”中，他们使用了本质上定量的技术，这是一种新颖，因为这些研究主要是从定性的角度进行的。InésKüster和Juan P. Pascual对136名居住在巴伦西亚的Airbnb客人进行了封闭式问卷调查。

“我们发现的证据表明，过去的经验，财务风险和时间风险会影响人们所感知的非货币价格以及客人重新租用服务的意图，”库斯特教授解释说。

与此同时，研究人员发现，过去的经验对非货币价格具有积极的间接影响。换句话说，“以前使用Airbnb的客人的经历会更加重视与非货币价格有关的方面，换句话说，超出了为此服务所支付的货币价格以外的问题，”教授。

此类价格是影响Airbnb旅客决策过程的最强变量之一，尤其是当消费者购买被认为具有高风险的旅行产品时(例如使用该平台时)。

另外，使用旅游住宿服务的感觉利益，例如便利性，享乐主义，预订便利和服务选择等，与感觉到的非货币价格没有显着关系。“此外，相对于在在线消费者或eC2C体验环境中使用这些服务而言，不能考虑这些因素来影响此价值组成部分，”InésKüster解释说。

这就是为什么Küster和Pascual向Airbnb房东提出的建议之一是，他们不专注于最大化其价值，“因为他们与eC2C环境中预订房间的意图没有直接关系。” 他们还补充说，专注于产生愉快的体验会很有趣，因为它们会增加感知价值和购买意愿：“感知风险将会降低，对储备意图产生重大影响的非货币价格感知将会增加，”得出结论。