大家好，我是小根根，我来为大家解答以上问题。宏基4560笔记本，宏基4620Z笔记本很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、看问题好像是你驱动的问题~！ 去acer官方网站下载最新驱动，具体进入方法： www.acer.com.cn进入网站，点击屏幕左上方的“服务支持”。

2、下一步继续点击“服务支持”，再下一步，点击“下载中心”。

3、然后产品选择“笔记本”，系列选择“EXteasa4620系列”，操作系统选择“XP”,点击开始搜索！ 里面就有你要找的声卡驱动~！ 建议先把原来的声卡驱动卸载掉。

4、重新启动电脑，再安装最新驱动~！ 还是不可以就建议重新装下系统，驱动还是在同样的地方~！ 最后还是不行。

5、就送售后服务中心，让技术员给你检测下是不是硬件的问题咯~！ 保修期呢，是免费的哦~!。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。