大家好，我是小根根，我来为大家解答以上问题。线上客服工作职责，线上客服什么意思坐班客服什么意思两者有什么区别很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、我理解：线上客服是强调在网（线）上为来顾客服务的，可以源在单位、公司等，也可以在别处（只要单位允许）。

2、坐班客服是在某规定的地2113方（一般是单位、公5261司等）为顾客服务的，一般是面对面的，但也可能是4102利用通讯工具（含网络）的，关键的区别是强调要人到指定地方坐班服务1653。

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