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1、亲爱的楼主，你好！qq在线客服系统是一种网页式快捷版即时通讯软件的总称。

2、相比较其他即时通讯软件（如MSN，在线客服软件等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；访客只需登陆QQ即可在线沟通。

3、由于目前使用人数已经突破一亿人数大关，每天同时在线也保持在四千万左右，所以qq在线客服系统会是更多客户选择的一种沟通工具，成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的系统。

4、 希望我能帮到你。

5、如果你还有问题的话尽请追问，如果你满意的话请采纳一下，谢谢！。

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