大家好，我是小夏，我来为大家解答以上问题。10086话费详单查询，10086话费清单查询很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

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1、第一步：输入手机号码、服务密码（就是买手机卡的时候，里面有6位数的密码）、点击“获取随机短信”（短信里面有几位数，输进去）、输入电脑给的“认证密码”。然后登陆。

2、　　第二步：输入你要查询的日期或月份（通常查月啊），确定。

3、　　第三步：就会有清单显示出来了，按显示全部。

4、　　第四步：清单分为三步分

5、　　开头：（通话情况）

6、　　10086话费清单查询中间：（短信发送情况）

7、　　最后：（梦网业务扣费情况）通常都是这里“乱扣费”的，所以把菜单拉到最后面，就可以看到了。你可以每个月都看一下，几乎每个月都有乱扣，如果看见有乱扣费的情况，最好截图出来，因为他有规定查询的次数的，查多了他会叫你明天再来查！还有只可以查最近的5个月。

8、　　下面是我一些乱扣的业务：

9、　　最后一步了：当然打电话去10086，按语言提示选“0”，进“人工服务”反映你手机乱扣费请款。他有时会问你业务的代号（就是红色横线），然后叫你输入手机密码（就是买手机卡的时候，里面有6位数的密码），最后她会说：“我会叫专人帮你查一下，2个钟之内会打给你”（这是一定会的）。

10、　　那你就等电话~~~~~铃铃铃！！10086打来！就和他说，你乱扣我费用啊，他会咨询一下，什么月分的时候啊、扣了多少啊之类的，（所以最好把你乱扣的费用截图下来）好跟他说，最后（真的是最后了），他说：“好的。我们会在72小时把费用退还给你的，拜~”。通常第二天晚上就退回给你了。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。