40年来，Vicky和Kyle一直住在郊区的家中。这所房子是他们收集一生回忆的地方。他们三卧室错层的每平方英尺都是他们共同生活工作的纪念碑。但这对老龄夫妇现在发现这种共同成功的象征正在成为一种挑战。

Vicky和Kyle的未说出口的策略是分而治之。凯尔在院子工作，汽车维修和家电维修方面处于领先地位。他仍然可以在房子周围做大部分工作。但是某些任务，比如季节性地拖着梯子来改变散落在整个房子里的十几个烟雾警报器的电池，已经从仪式变成了大家务。

Vicky实际上是家庭的首席采购官，负责杂货店和药店的购物。她率先安排了医生的预约，并帮助凯尔维持饮食和药物治疗方案来控制他的糖尿病。被诊断患有黄斑变性，她在白天做大多数差事，因为夜间开车变得更加困难。

Vicky对未来的挑战有所了解。在照顾父母的同时，她看到如果一个人独立生活所需的所有大小任务最终都会变得无法管理。Vicky和Kyle都不确定他们能坚持多久。

他们并不孤单。根据美国退休人员协会的一项调查，超过50岁的成年人中有77%希望随着年龄的增长留在目前的家中。但是，只有46%的人认为他们能够这样做。

超过50岁的成年人中有77%希望随着年龄的增长留在目前的家中。但是，只有46%的人认为他们能够这样做。

像Vicky和Kyle这样的老年人如何解决在维持家园和独立方面的挑战?解决方案可能不会以单一的moonshot(例如，青春之泉的发现)的形式出现，而是作为一系列小创新共同努力以实现更大的目标。

我和麻省理工学院AgeLab的同事Chaiwoo Lee和我想象的是传感器，通信和人工智能技术的融合，将家庭变成一个服务平台，让我们保持联系，提供便利并随着年龄的增长提供护理。

日常数字化物体日益增长的智能使得从厨房用具到家庭供暖系统的所有东西都能够自行管理任务。其中许多产品都是众所周知的：Nest恒温器，支持互联网的冰箱，智能电视，家庭监控系统，甚至是简陋的Roomba。虽然家庭安全和娱乐的自动化并不新鲜，但亚马逊的Alexa和Google Home等基于AI的智能扬声器的引入使得各个年龄段的人们更容易连接和控制家庭中的各种技术。这些智能“枢纽”是未来连通房屋的基石。

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仅智能设备不会将家庭转变为服务平台。正是这些设备的组合以及越来越多的按需服务提供商正在创建一个服务生态系统，以满足希望留在家中的Kyle和Vicky等退休人员的需求。

家庭系统不仅可以监控家庭，还可以自动连接到可信赖的服务提供商，因此Kyle的家庭维护程序将变得更加容易。例如，物联网公司Notion提供了一种多传感器系统，可以检测从空气温度到漏水的各种情况。主要的家庭保险公司现在为使用此类系统的房主提供保险折扣。

虽然检测泄漏很重要，但修复它是困难的部分。Notion进一步与Home Advisor合作，Home Advisor是一家专业的维修服务预筛选公司，因此一旦检测到泄漏，房主就会与可用的管道工连接。智能设备加服务将简单的传感器转变为综合的家庭服务。

住宅也在不断发展，成为互联医疗的平台。支持AI的设备和服务可帮助人们管理医疗状况，例如Kyle患有糖尿病，以及检测可能预测健康事件的变化。

如何销售，销售和维护家庭即服务?即使物联网成为产品类别，这些问题也几乎没有得到解决。

Black&Decker的Pria家庭伴侣将智能药物管理器与通信技术相结合，允许家庭成员远程监控药物，设置健康提醒和远程亲人的视频聊天。

像Teladoc这样的远程医疗和远程治疗服务提供商现在正在为医生提供家庭视频咨询，以应对流感等严重疾病，甚至抑郁等行为健康问题。飞利浦最近宣布推出Sonicare Teledentistry，该服务使用户能够与牙医远程共享刷牙数据。

除了将居民与护理人员联系起来之外，家庭还可以是一个积极的健康和安全监测器。麻省理工学院的创业公司Emerald推出了秋季检测和健康测量技术，不需要用户佩戴吊坠或传感器。相反，Emerald监控活动并检测行为的变化，例如缺乏运动或步态变化，以预测跌倒的可能性。

总而言之，这些技术可以帮助Kyle和Vicky在年龄增长时生活得更好，并且能够在家中待得更久。但是，这样一系列广泛的设备也为用户提出了新的问题和责任，更不用说那些希望通过销售来赚钱的公司。

如何销售，销售和维护家庭即服务?即使作为产品类别的物联网气球，这些问题几乎没有得到解决。很少有人愿意一次购买和集成这些设备和服务。消费者可能会发现捆绑技术和服务的重要价值，这些技术和服务乍一看似乎是分开的。问题是什么样的企业最适合作为广泛的家庭技术套件的提供者和品牌。