谷歌Pixel手机的声誉可以提供黄油般的平滑性能，礼貌的Android版本。他们应该是的方式 来体验Android的最纯粹的形式，你会认为错误和意想不到的问题将提请降到最低，考虑到谷歌是该公司背后都在硬件和软件上运行。不幸的是，每一代Pixel手机在推出时都有相当多的问题，新的Google Pixel 3a和Pixel 3a XL也不例外。

谷歌新推出的经济实惠的Pixel手机的早期采用者已经开始报告他们的手机闲置时随机关机。这个问题似乎影响了Pixel 3a和Pixel 3a XL，许多用户全天都会随机关闭。有关该问题的报道 在最后一天开始出现在Reddit上，虽然许多Pixel 3a用户已经确认他们已经遇到了这个漏洞，但仍有一些未受影响。

目前尚不清楚是什么导致了这个问题，尽管排除了第三方应用程序成为罪魁祸首的可能性。Reddit上的用户 能够在“安全模式”下使用他们的设备来复制问题，这会禁用任何第三方软件。当发生随机关机时，按电源按钮不会简单地打开手机。相反，必须按住电源按钮约30秒才能重置硬盘。

由于该bug的不可预测性 - 它似乎是在手机没有被使用时随机发生的 - 找到根本原因可能会很棘手。由于对此问题的调查仍处于起步阶段，谷歌尚未公开回应任何相关问题。如果您在Google Pixel 3a或Pixel 3a XL上遇到随机停机，我们建议您通过手机“设置”中的“支持与提示”页面报告问题。