微软终于回应了一些Windows 10版本1903用户的抱怨,即最近的累积更新KB4512941导致CPU使用率激增到30%到40%之间,有时甚至达到100%。
正如ZDNet 周一报道的那样,安装此更新的Windows 10用户认为CPU峰值是由Cortana进程SearchUI.exe中的问题引起的。在安装了Microsoft在8月30日星期五发布的KB4512941更新之后,该问题发生了,该更新解决了早期更新中的一个问题,该更新使用Visual Basic 6,VBA和VBScript破坏了应用程序。
微软在8月中旬修复了Windows 10以及Windows 7和Windows 8的早期版本中的Visual Basic问题,并承诺在“八月底”之前修复1903版中的Visual Basic问题。
它符合该时间表。但是,在使用Windows Insiders测试KB4512941之后,它也错过了此更新的少量报告,从而导致1903用户现在报告的CPU问题。
除了CPU峰值外,一些用户还报告 该更新破坏了Windows搜索。
但是在周一的美国劳动节假期,微软可能已经措手不及,只在周三回应了用户报告。
在1903的已知问题页面和KB4512941的页面上,Microsoft现在已阐明发生CPU尖峰的条件以及Windows桌面搜索无法返回结果的情况。
“微软接到报告,使用Windows桌面搜索,当用户的少数可能不会收到结果,并可能会看到SearchUI.exe CPU使用率过高安装后搜索时,KB4512941,” 该公司表示。
“仅在禁用了从Windows桌面搜索中搜索网络的设备上才会遇到此问题。”
微软估计,该解决方案将在9月中旬推出,因此可能不会在9月10日星期二发布的补丁中得到解决,而是由随后的可选累积更新解决。
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一些用户报告通过编辑注册表项来解决问题,而其他用户报告通过卸载更新可以解决问题。
但是,Microsoft没有提供任何解决方法来解决此问题,建议受影响的用户请稍等片刻,直到月中。