在过去的几周里，变焦被广泛批评为可怕的安全，设计拙劣的屏幕共享功能，误导的黑暗模式，假的端到端加密声明和不完整的隐私政策。 尽管如此，视频会议服务已经吸引了大量的新用户，这要归功于世界各地的封锁-该公司上个月达到了2亿每日活跃用户。

zoom是一种为无聊的公司会议设计的企业产品，已经成为一种主流产品，它涉及到所有的风险。

这就是为什么该公司的首席执行官埃里克·S·袁(Eric S.Yuan)写了一篇冗长的博客文章来解决Zoom的一些担忧。 他首先分享一些指标。 大约20个国家的90000所学校使用了变焦。 每日会议与会者人数从12月的1000万增至3月的2亿。

但一些公司开始重新考虑使用Zoom进行视频会议。 例如，ElonMusk的火箭公司Space X已禁止其员工使用该服务。

在接下来的90天里，Zoom正在制定一个功能冻结，这意味着该公司不会运送任何新的功能，直到它完成修复当前的功能集。 变焦还将与第三方专家合作，并编写一份透明度报告。

“在过去的几个星期里，支持用户的涌入是一项巨大的事业，也是我们唯一的关注点，”袁写道。 “然而，我们认识到，我们没有达到社区和我们自己的隐私和安全期望。 为此，我深感抱歉，我想分享我们正在做的事情。

袁说，正如预期的那样，主流收养导致了意想不到的问题。 “我们在设计产品时并没有预见到，在几周内，世界上的每个人都会突然在家工作、学习和社交。 我们现在有了更广泛的用户，他们以各种各样意想不到的方式使用我们的产品，给我们带来了我们在平台构思时没有预料到的挑战，“他写道。

除了跟上大量涌入的客户支持请求，Zoom已经发送了一些更新来解决一些问题。 该公司发布了一个新版本的iOS应用程序，以删除Face book的SDK，因为该公司的隐私政策从未表示同意与Face book共享数据。 该公司也更新了其隐私政策。

缩放删除了与会者注意跟踪功能，这是一个有争议的功能，让主机查看缩放窗口目前是否处于焦点。 该公司还发布了安全更新后，帕特里克沃德发现漏洞。

缩放编写了一个专用的K-12隐私策略，并更改了学校的一些默认设置（候车室默认打开，只有教师可以共享内容等）。 )。

这家公司远未完成。 别忘了它声称呼叫是端到端加密的，即使它们根本不是。 更重要的是，Zoom正在尽可能快地解决问题这一事实是不够的。 佐姆出了问题-有一个企业文化问题导致了所有这些错误。 要花90天多的时间。