在Forrester Research的最新报告中，有关移动技术对商业世界的影响的众多智慧中，有一个想法是苹果(NASDAQ：AAPL)，谷歌(NASDAQ：GOOG)和微软(NASDAQ：MSFT)将提供该软件。适用于全球90%以上的智能手机和平板电脑的平台。

这给企业移动性坚定的研究机构Research In Motion(NASDAQ：RIMM)留下了余地，该公司的市场份额下降和品牌下降使它既成为酸笑话的目标，又是垂头丧气的哀悼的对象。

如果RIM的黑暗天空一片光明，那么到2016年，大约有10亿消费者将拥有智能手机，其中包括3.5亿企业员工，其中2亿将把自己的个人智能手机带入职场进行专业交流。

根据Forrester分析师Ted Schadler和John McCarthy共同撰写的报告《移动是订婚的新面孔》，平板电脑也是如此。分析师从与3,534位CIO，IT经理和全球其他公司经理进行交谈中收集了他们的数据。

沙德勒和麦卡锡写道：“智能手机和平板电脑在工作中非常有价值，员工可以购买自己的东西。” “如今，员工需要为每个地区的工作使用的设备和数据计划支付一半以上的费用。平板电脑也是如此：员工需要支付工作中使用的平板电脑的70%。”

但是，可以肯定的是，iPhone，iPad，Android机器或Windows Phone手机和平板电脑都无法满足Forrester庞大的可寻址移动市场的全部需求。这意味着仍在全球许多大型企业中扎根的黑莓拥有从死角中恢复过来的合理镜头。

尽管如此，对于全球大型企业的首席信息官而言，这还是相当困难的。企业是否应该坚持其新CEO托尔斯滕·海因斯(Thorsten Heins)发誓要坚持下去并与基于BlackBerry 10操作系统的手机的iPhone和Droids竞争的RIM?

还是首席信息官们应该为在企业中越来越普遍的所谓“自带设备”政策敞开大门?在某些有限的情况下，这已经发生了。

例如，芬达自称是新技术的渐进推动者，它鼓励员工将其iPhone和Android手机带入工作场所。

这些是技术购买者必须考虑的事情。当然，硬件仍然是构想更多事物的外壳。

Forrester预计业务人员将使用上下文感知的应用程序和智能产品。公司的公路战士将利用基于位置的服务来检查状态，寻找知识专家，进行购买并通过智能手机进行其他通信。

在Forrester的一个实际示例中，智能手机上显示的参与系统会知道客人是第一次进入大厅，并且知道他或她是否有可能入住。

通过使用设备上的GPS或位置上下文，酒店访客系统将知道“当您进入房间时，该应用程序应默认使用礼宾和客房服务标签，从而可以立即访问这些酒店服务。”

为此，Forrester说，首席信息官必须努力创建一个新的职位，称为CMO，“ M”代表“流动性”，而不是“营销”。

首席营销官将首先围绕移动技术设计应用程序和策略，以“借助粘性产品和移动自助服务促进可盈利的增长”。