导读 苹果推出新款MacBook今天;amp。MacBookPro服务计划,覆盖了少数可能会出现粘性、字符重复或按键无响应的用户。苹果发言人向9to5Mac提供了
苹果推出新款MacBook今天;amp。MacBookPro服务计划,覆盖了少数可能会出现粘性、字符重复或按键无响应的用户。
苹果发言人向9to5Mac提供了以下声明:
“今天,我们为客户推出了键盘服务计划,涵盖了部分型号MacBook和MacBook Pro中的少量键盘。这些键盘可能表现出以下一种或多种行为:字母或字符意外重复出现或按下时不出现,或者按键感觉“粘粘的”或没有以一致的方式响应。
苹果补充说,这个过程“可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。
使用MacBook或MacBookPro的用户可以通过苹果商店或授权服务提供商免费获得服务。对于已经遇到这个问题,需要通过苹果支付维修费用的,公司会将维修费用退还给客户。该计划将涵盖合格的MacBook和MacBookPros,自购买之日起为期4年。
苹果超薄蝴蝶键盘设计——三年前首次推出12英寸MacBook,最近又推出了最新系列的MacBook Pro机型。自推出以来,——一直是各界广泛讨论的话题。
在苹果今天推出新的修复计划之前,我们报告了三起与各种键盘问题相关的单独集体诉讼。至少有一项诉讼还指控苹果在修复故障键盘的过程中存在问题,声称苹果没有永久修复键盘的程序。我们也多次参与了9至5台Macs的评论和讨论。
有资格参与该计划的特定型号列表如下:
对于那些遇到问题的人,苹果在其网站上有一个新的支持文件,其中详细介绍了MacBook和MacBookPro键盘服务程序。