人工智能推动了许多企业领域的发展，但也许没有比机器人过程自动化或RPA更快的速度。

Gartner Inc.最近的一份报告发现，RPA市场在2018年增长了63%，使其成为增长最快的企业软件类别。根据Gartner的说法，市场领导者是UiPath Inc.。

该公司于2005年在罗马尼亚成立，它完善了将自动化应用于平凡而繁重的企业任务的技巧。它已跻身《财富》全球500强前50名客户的一半，并已在医疗，保险，电信和银行业等众多行业中实施了RPA解决方案。

推动快速增长和客户采用是重要的技术发展：人工智能已成为当今运营任何主要业务的关键要素。

“两年前我第一次加入UiPath时，我们把RPA和AI放在同一句中，人们大笑起来，” UiPath首席营销官Bobby Patrick(如图)说。“一年前，我们说过RPA确实是在业务运营中通向AI的道路。现在，我们说我们是世界上最有价值的AI公司，而且从未有人反对。”

帕特里克在波士顿CUBE工作室的三个独立采访中，与SiliconANGLE Media的移动直播工作室CUBE的主持人Stu Miniman进行了交谈。他们讨论了RPA技术的客户用例，最近的一项研究，该研究解决了有关机器人替换工作，驱动UiPath解决方案的计算机算法以及公司将在第一届大会上宣布商务自动化的最新发展的问题。

解决46年的问题

RPA对企业界实际上意味着什么?UiPath的工作与新加坡电信公司新加坡电信集团 提供了一个启发性的例子。

Singtel进行了一次内部黑客马拉松，要求使用机器人过程技术来发现和解决公司问题。帕特里克(Patrick)从公司首席执行官那里收到了有关结果的说明。

帕特里克说：“赢得黑客马拉松的员工在那里已经有46年了。” “机器人解决了一个困扰她职业生涯每个星期的问题，她为此感到非常兴奋。他说，他们现在是每位Singtel员工都相信机器人的人。”

另一个例子可以在跨国能源公司雪佛龙公司中找到。多年来，该公司在加拿大的业务部门手动将其石油钻塔中的关键数据制成表格，这导致了大量的PDF文件。这个过程很费力，并且被错误困扰。

在与微软公司的合作伙伴关系，UiPath配置其软件捕获必要的数据，并在很大程度上解释的方式与人类相同。帕特里克说：“通过与Microsoft AI和UiPath RPA的合作，他们能够使整个过程自动化。” “这将人工智能应用于他们面临的一个巨大问题。”

无需担心失业

工作场所中机器人的幽灵不可避免地导致人们担心，公司将计算机化工作，使勤奋工作的人直接进入失业线。《经济学人》最近发布了一项由UiPath赞助的调查，涉及八个县的500多名高管，以解决这一问题。

结果表明，受访者对AI造成的员工流离失所没有严重的恐惧。相反，人们坚信该技术最终可以推动人类成就。

帕特里克指出：“我们从结果和数据上看到的是，生产率的提高实际上推动了更高效，更满意的劳动力。” “这是关于做我们讨厌的工作。没有人会错过机器人所做的工作。”

像人类一样看世界

借助基于AI的软件，机器人现在能够像人类一样看到世界，并采取适当的行动做出回应。这是通过UiPath的AI Computer Vision启用的，其最新版本已于 2月份公开发布。

Computer Vision算法使用户能够像人类一样识别用户界面，例如计算机屏幕上的元素，手写内容以及各种形式的非结构化数据，同时能够可视化地对正在注册的内容进行关联。

帕特里克解释说：“这是机器人以人类的方式观看屏幕的方式，这非常困难。” “我们将所有这些结合在一起。我们使自动化和创建流程的数据流变得容易。”

UiPath的成功和RPA的快速增长推动了企业自动化方向的明显转变。信息服务集团公司上周发布的一项新研究发现，使用认知技术的企业数量在去年增加了一倍以上。

经验丰富的自动化的兴起

帕特里克(Patrick)表示，这正在催生“自动化时代”的曙光。随着公司开始将机器学习算法应用于数据并从基于规则的自动化过渡到基于经验的自动化，这自然是数字转换的产物。

帕特里克说：“自动化第一时代的外观与此非常相似。” “这与快速敏捷，大规模生产，完整的公司转型有关。这将完全改变公司在未来20年的工作方式。”

围绕UiPath的社区不断增长，将于10月聚集在一起，参加该公司在拉斯维加斯举行的首次“ UiPath Forward”活动。帕特里克(Patrick)小心翼翼地不透露期望在大会上发布的众多公告的细节，但确实表示该公司正在为其用户开发新版本的Excel界面。

UiPath显然还在2019年扩大了其客户群。该公司可能会透露其通过收购取得的最新成果。

帕特里克说：“我们进行了一些我们尚未宣布的收购。”

RPA公司在企业软件领域一直处于快速发展的轨道。它拍摄从100万$的年度经常性收入在2014年达到1亿$ 2017 UiPath也证实了三个月前，它关闭了系列d一轮的5.68亿$，这是驱动的十亿$ 7后钱估值。

对于两年前在同一句话中提到RPA和AI的Patrick来说，这对于一家公司来说还不错。现在没有人在笑。

“这是不断赠予的礼物，”帕特里克说。“如果我们与机器学习或AI没有这种联系，那么我认为大多数客户的热情水平将无法与当今水平相提并论。”