优步将脚趾重新投入到送货游戏中。此举是为了在由于爆发而使人们越来越少使用其现有乘车服务和食品订购服务的时代增加收入。正如英国《金融时报》报道的那样，由于需求不足，该公司将沿袭两项新举措，即Direct和Connect，以呼应最初于2015年推出，随后于2018年罐头交货的送货服务。

Uber Direct本质上是对先前交付服务的一种更新，该平台将向希望尽快向客户提供商品的零售商和其他企业开放。最初的合作伙伴将包括纽约的药房品牌内阁，澳大利亚宠物食品供应商Pet Barn和葡萄牙的邮政服务CTT。Uber Direct也将与比尔和梅琳达·盖茨基金会合作，在南非提供药物。

第二个举措是Uber Connect，它在当今史无前例的时代可能特别受欢迎，它使用户可以将商品发送给整个城镇的朋友和家人。这意味着人们将能够与亲人分享他们储存的厕纸和新鲜出炉的面团面包，而不必离开屋子-这是有效的社会隔离的胜利。Connect(将作为“非接触式”服务运行)将首先在美国，澳大利亚和墨西哥的25个城市中试用。

优步首席执行官达拉·科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)在接受英国《金融时报》采访时说，鉴于两年前面临的类似举措，新计划可能只会持续到目前的禁售期，目的是在这种不寻常的情况下为企业，消费者和司机提供帮助。他说：“我们的主要重点是眼前：迅速调整我们的技术，以满足社区和公司不断发展的需求。”