根据BBC News的报道，苹果发布了一份声明，称当与O2 Network一起使用时，iPhone XR不能按预期运行。

iPhone XR用户无数次抱怨说，由于信号断断续续，他们无法使用O2作为移动服务提供商使用智能手机，因此才承认了这一点。

拥有iPhone XR的O2 Network客户无法接收，发送短信，通话，并且无法为互联网所需的应用程序维持4G连接。这家电信公司没有透露受影响的人数，并表示关闭手机并重新打开应该可以暂时修复弱信号。

@ O2和@AppleSupport您何时要公开更新我们，使用iPhone XR的付费客户是否会不断遇到信号问题而遇到这个令人讨厌的问题?不通过DM。公开承认并回应!!!

第一次报告此问题是在12月16日，当时O2订户说他实际上没有信号。O2告诉他苹果发布了更新，但尚未得到证实。

告诉受影响的用户向Apple寻求帮助，或访问Twitter寻求答案。