大家好，我是小根根，我来为大家解答以上问题。02195559和95559区别很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

一、来源不同

95559是交通银行全国客服电话，02195559是交通银行上海分部的客服电话。

二、功能不同

95559可以办理进行业务咨询，业务求助，自助交易等。02195559主要负责推销理财和保险，用户若是自身没有相关的需求，那么一定不要因为推销改变自身想法去购买理财或者保险。

三、服务内容不同

95559就会转接到当地交通银行客服，能够获取的服务更多，更广泛。

例如：

1、业务咨询

拨打交通银行客服后，可以咨询的金融业务有个人储蓄，个人贷款，个人外汇，太平洋卡；公共信息服务包含了利率、特约商户、自助设备、营业网点、券商等信息。通过人工服务可以随时解决客户提出的相关的问题。

2、业务求助

在办理交行业务存在疑难时，都可以直接拨打95559来求助，将提供24小时不简单的客服服务，人工服务都会来帮我们解决。

3、自助交易

在95559客服电话中，可以进行资金划转，还可以转账给其他账户，能够完成自助缴费，银行卡挂失、外汇买卖、购买开放式基金、银证转账等多种业务。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。