大家好，我是小根根，我来为大家解答以上问题。客户服务与管理是什么，客户服务管理是做什么的啊很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、客户服务管理实际上是随着市场竞争相对出现的一种职位，特别是业务性团队或者项目型团队尤为重要，客户管理从广义上说那就太广了。

2、你可以提得相对狭义一点，比如加上行业，具体的职能有：客户开发。

3、客户资料整理管理，大客户服务计划等。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。