大家好，我是小根根，我来为大家解答以上问题。爱奇艺看视频不清楚怎么回事呢，爱奇艺看视频不清楚怎么回事很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。

2.更换其他版本，更换其它播放器尝试

3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。

4.更新下手机系统版本后安装尝试

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）

若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。