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1、还是要电话他们客服中心。

2、 不过实名认证不会影响YY账号的使用，只是用于游戏中的身份证认证。

3、 如果账户密保资料在你手中，基本没问题。

4、 建议您继续绑定密保手机，目前，密保手机是最高级别的账户保护方式。

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