近日，有消费者向北京商报记者透露，在购物过程中，发现时尚电商平台Temple Library“抹去”了此前二手商品中的“二手”印记。当平台同时涉猎全新商品和二手奢侈品时，普通消费者可能会误把“二手”商品当成新产品来购买。在法律从业者看来，在这种情况下，平台应当履行“如实、全面提供商品信息”的义务。

二手货抹去了“二手”的印记

根据消费者投诉线索，北京商报记者尝试在庙库App中不同时间搜索“二手”二字。6月初，北京商报记者在天坛图书馆App搜索“二手”时，发现了几十件二手奢侈品，包括香奈儿、GUCCI、纪梵希等。商品类别包括包、手表等。直到6月23日，搜索结果显示有6台空气净化器，具有“清除二手烟”的功能。

当时《北京商报》记者关注的一款在庙堂图书馆销售的二手GUCCI Dionysian包的产品介绍页面上的“二手”和“A级二手标志”已经改为“A级”，即“二手”和“二手”的原词已经消失。此外，被询问的BV手袋几乎标记为“S级”。以上两种商品均为寺库自营商品，商品介绍中未说明“A级”“S级”的含义。

对此，北京商报记者今日致电天坛图书馆客服人员，被告知A级产品可能分类为“展品”或“用户委托的二手产品”。A类是指在使用或展示时，对奢侈品造成轻微的划痕和磨损。S级商品也表示有轻微划痕，但A级商品的划痕比S级商品的划痕更明显。“这些商品可以理解为人们常说的二手商品，”客服人员解释道。

虽然客服人员表示A级、S级产品为二手产品，但这些产品的介绍信息中并未标注“二手”的相关字样。

对此，北京商报记者采访了天普图书馆相关负责人，其解释称，平台的二手商品可以在商品分类中“二手中世纪”一栏中检索。北京商报记者今日观察到，“二手中世纪”栏目位于产品分类首页倒数第二行。

值得注意的是，如果消费者在寺库App首页搜索栏中搜索品牌名称和包款样式，则该产品的一手产品和二手产品会同时出现在寺库平台的搜索结果中。但是，二手商品的介绍信息并没有标明“二手”。

混乱的奢侈品评估等级

北京商报记者了解到，在识别奢侈品方面，国内有二手奢侈品交易业务的平台中，有平台选择建立自己的识别团队，也有平台选择与第三方机构合作。

不同平台对奢侈品的鉴定结果有不同的评价称谓。据寺库相关工作人员介绍，对二手奢侈品进行鉴定后，鉴定结果分为S、A、AB、C等。等级越低，外观的划痕、磨损和使用痕迹越明显。鸿布林对二手奢侈品的评估结果分为N、NS、S、A、B、c六个颜色评级标准，另一个平台“唯二”，将二手奢侈品的评估结果分为全新、9.9全新、9.5全新三个级别。

随着二手交易的兴起，二手奢侈品交易评估行业逐渐渗透到消费者的生活中，市场上涌现出大量的二手奢侈品评估交易平台。北京商报今日记者在网上搜索“豪宅评估机构”，有上百个网站等待点击。

奢侈品领域专家、VIP研究院院长周婷在接受采访时表示，目前没有国家认可的专业机构，也没有正式的国家鉴定标准

律师认为，在未明确标注“二手”物品属性的情况下，二手物品涉嫌触碰法律红线。知名IT律师赵占领对《今日京商》记者表示，如果平台故意不标注为二手商品，或者以其他方式误导消费者，消费者会认为自己不是在购买二手商品，这就侵犯了买家的知情权。尤其是如果是平台自营商品，只要没有明确写明“二手”属性，就是违约，甚至构成欺诈。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条指出，经营者向消费者提供商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得进行虚假或者引人误解的宣传。

公开资料显示，作为时尚电商平台，天普图书馆的业务不仅包括二手奢侈品交易，还包括品牌直销、平台自营全新奢侈品等业务。北京市律师事务所主任、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱也认为，“这种情况下，平台是在卖的

实际上，在不少综合型电商平台已经对新品与二手商品进行了属性区分。例如，京东推出“拍拍二手”，用于销售“退货”商品。早在2014年，淘宝宣布限制卖家修改商品关键属性，包括类目的转换和关于商品成色的描述，禁止卖家在全新和二手间进行互转，防止商家获取不良利益。

北京商报不等式调查组

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