一项新的研究表明，世界各地的主要银行正在加紧采用云技术来监控交易员的行为，避免未来的丑闻。格林威治协会的一份报告发现，大多数银行的客户关系已经发展成为电子和电话通信的结合，管理这些关系是“赢得贸易业务的关键”。

格林威治研究所(Greenwich Institute)市场结构和技术实践研究主管凯文麦克帕特兰(Kevin McPartland)解释说，合规部门不可能听取员工的每一次电话会议，但云技术可以提供帮助。

他说：“基于云的语音技术和分析可以用来捕获呼叫周围的增强元数据，转录每个呼叫，并应用人工智能来发现需要更深入检查的行为模式。

最近的外汇和基准操纵丑闻让银行损失了数十亿美元的罚款和诉讼费。

“监控技术已经从必要的邪恶变成了关键的风险管理工具，”麦克帕特兰补充道。

Greenwich解释说，移动系统向云技术的发展可能会在短期内带来巨大的成本，但“基于云的解决方案的长期收益和运营成本的降低不仅可以弥补这些差异。