近年来，高学历经纪人的大规模涌入，大大提高了服务商的整体基础素质。另一方面，也从侧面说明房地产经纪行业得到了更广泛的认可，从业者呈现出多元化的人才层级。

在北京链家1万名本科以上经纪人中，近500名来自985/211院校，约占5%，35名经纪人硕士以上学历。而且，随着我国存量房时代的到来和房地产经纪行业的日益规范化，很多海外留学生也越来越看好国内房地产经纪行业的前景，选择回国成为房地产经纪人。

专业构成方面，北京链家招聘本科以上经纪人的TOP10专业以商科为主。但与过去不同的是，大量与房地产交易和居住密切相关的会计和土木工程专业人才开始加入，这些专业“天生”就有扎实的物业相关知识储备。

2018年，链家发布“全国链家质量第一”品牌宣言，宣布将在服务商的基础上全面提升服务质量。本着这一目标，北京链家通过加强学校招聘、营造内部组织氛围、改革绩效体系等方式，提高了经纪人的本科率和留校率。

此外，北京链家还建立了新人经纪人专业培训机制，包括新人培训、职级挂钩培训、在职培训、区域培训等，通过“高考”帮助经纪人提升专业能力，帮助经纪人留下来，加速职业发展。

经纪人是行业的供应链，经纪人的素质是整个行业服务质量的基础。链家认为，高学历、高专业、好价值观、高社区参与度是新型社区专家的标准，也是新一代职业经纪人的画像。高学历是最基本的素质。一个统一的本科已经在学校接受了多年的专业教育和培训。他更容易相信自己专业的价值，更愿意积极学习和沉淀专业知识，更好地为客户服务。他更容易认同链家的企业文化价值观，自律，积极参与社区公益。