移动电子产品的一些功能和系统运行模式越来越完善，同时也越来越复杂。很多小伙伴都很困惑。最近，家电必须在网上购买的消息有其利弊。现在大家都想知道家电一定要在网上买，线上线下各有利弊。因此，本文对家电必须网购的问题进行了详细的介绍。

你一定要在网上买电视吗？

进入互联网时代，人们似乎变得越来越“懒”。从衣食住行，到手机、电视等家用电器，网购把逛超市、逛商店的行为变成了简单的拿起手动动手指。方便、快捷、省时省力已经成为人们选择网购的理由，而对于消费者来说最敏感的因素就是价格。大部分电商产品有价格优势，物流便利，所以他们更愿意选择电商。点击屏幕将货物送到您的家中。另外，价格便宜。我们为什么要去商店买？

你一定要在网上买电视吗？

是的，近十年来，互联网经济的强势崛起，尤其是电子商务的快速发展，改变了人们的消费模式。国内以淘宝、JD.COM为代表的线上电商平台表现不错，给线下门店带来了很大的冲击。近几年来，实体商业的倒闭潮被广泛提及，甚至有人认为随着电子商务的迫切，实体商业已经走到了尽头。

以电视市场为例。近两年，不少互联网公司纷纷涌入电视行业，以超低价格横扫电视市场，让不少传统电视厂商夜不能寐。为了降低门店的租赁成本，互联网电视大规模采用线上销售模式，超低的价格已经烙下了消费者的心，相信不仅方便，最重要的是价格低。

最近，我参观了几家大型电视商店。

网购已经成为目前流行的购物方式，网购产品也从小商品变成了家用电器。在网上购买电视时获得更丰富的产品资源和价格优惠是很多人通过网上商场购买彩电产品的主要原因。线下购买可靠还是线上购买方便？或者电商店有什么优缺点？带着这些问题，笔者最近走访了北京的几家大型家电卖场，针对价格、体验、配送、售后等问题，分析了线上线下的利弊。

高端电视比网上便宜5000元？

表面上看，互联网电视品牌蓄势待发，冲击着传统电视品牌和线下门店的运营。但我在走访后发现，网络电视在门店方面没有优势，受到的关注有限，销量与传统电视品牌相差甚远。导购并没有想象中的那么傻，反而更加专业和正规。耐心讲解，现场演示，对于网络电商平台来说是不可能的。

一些中高端电视产品有着惊人的优惠价格。

如今，随着价格的透明化，线下门店也发生了变化。笔者最直观的感受就是线下店的价格和导购不一样，电视价格甚至比一些电商平台还要低。对比发现，一些中高端电视产品其实比网上便宜，而且有优惠促销政策。在与店员沟通的过程中，发现有些电视产品被店家直接报价比网上便宜3000元，经过讨价还价，比网上便宜5000元就可以成为现实。

线下门店的体验感高，可以让消费者感觉更直观。

线下门店的优势是体验感很高，可以让消费者感觉更直观、可见、有形。电子商务中的很多图片都是经过处理的，与真实产品不同。一位商场的消费者说，电视等大型家电实际上是体验不到的。如果产品有问题或者买了之后不适合自己，那就很麻烦了

对于电商来说，体验是痛点，售后是短板。网购电视在运输途中损坏怎么办？万一发生这种情况，你是找物流还是卖家？网上鱼龙混杂，好的商家可以信任。但是如果商家作弊，处理纠纷还是很麻烦的。关于售后环节，大型门店的实体店非常可靠，可以避免运输带来的一些问题。

中小在线优势不变。

那么，电视不能在网上买吗？答案是否定的，归根结底，用户最关心的是价格。在上面的文章中，作者提到线下商店的电视产品价格低于电商平台，但这只是针对中高端电视产品。在网店，笔者很难找到体积小、主打性价比的电视产品。经过了解，这些电视由于利润较低，与网上相比，价格仍然较低，所以厂家干脆把它们放到网络上销售。从电商销售界面可以发现，这些产品的销售优势明显，有些电视的销量甚至可以达到几十万台。

一款小电视产品销量已经达到13万(截图来自JD.COM商城)

电视网购的优势在于产品种类多，用户可以根据需求的大小、功能、价格、品牌等选项进行详细分类，同时看到其他网友的评论。通过网购，在支付方式和配送环节上更加自由。在支付方式上，网购支持全额支付、分期支付、货到付款等多种支付方式。全球一些大型电商平台开始自营，仓库几乎遍布全国，同城配送、同天发货的诱惑巨大。

售后方面，一些大型电商平台的监管越来越严格，卖家的商品必须执行国家三包规定和产品保修规定。这意味着保修有问题，可以联系小票安排退货。一般来说，选择电商自营产品相对安全。发货时会附带正式的发货凭证，售后问题还是比较容易解决的。

VR购物给消费者带来更真实、更沉浸的购物体验。

电商巨头都知道，再好的宣传图片，也够不到眼前的真实。随着科技的发展，虚拟现实出现在我们面前。去年底，淘宝推出了VR购物模式，给消费者带来更真实、更沉浸的购物体验。用户戴着VR眼镜，产品就像放在面前一样，可以像在家购物一样随意选择。

写在最后：

总的来说，消费者选购电视时，可以通过卖场与线上商城进行价格对比来决定通过哪种渠道购买。同时可在卖场进行真实的产品体验以获得更为直观的体验感受。在通过网上商城购买电视时，最好能到实体店充分了解产品信息，对比价格，中高端电视在实体店更具优势，线下卖场依然是值得选择的电视购买渠道。如果网上商城价格低于线下卖场，那么在体验过电视真机后通过网上商城购买也是个不错的选择。