在提高人们社会活动质量的同时，互联网可能会对一些网民造成伤害。要正确认识网络的两面性，扬长避短，充分发挥网络对生活的积极促进作用。把网络当成生活的补充，就能享受到网络的诸多好处。接下来，这篇文章将告诉你互联网技术的正能量。

在宽带提供商中，eesky的抱怨最少。

连续第二个季度，沃达丰在Ofcom运营商投诉最多的榜单中排名第一，其中EE和Sky吸引的宽带提供商投诉最少。

这一发现是在今天Ofcom发布英国主要家庭电话宽带、移动和付费电视公司投诉的最新排名时宣布的。

沃达丰宽带客户谈论运营商故障、服务和安装问题。沃达丰、TalkTalk和Plusnet是座机提供商抱怨最多的地方。

沃达丰和维珍移动是投诉最多的移动服务提供商，主要投诉正在处理中。

在按月付费的移动服务提供商中，乐购移动的投诉最少，而在固定电话提供商中，EE的投诉最少。

该报告每季度发布一次，显示了去年7月至9月对Ofcom的投诉数量。

通信监管机构透露，与上一季度相比，他们收到的关于宽带、移动和付费电视的投诉相对数量有所增加，但固定电话服务的数量基本保持不变。

Ofcom消费者政策主管Fergal Farragher表示：“人们在电话和宽带市场上从未有过如此多的选择。

“交换服务从来没有这么简单。因此，不优先考虑优质服务的公司可能会看到客户把它们留给有能力的公司。”

申诉专员署将调查未解决的电信投诉，并对调查结果作出回应。

该公司关系总监Jodi Hamilton表示：“在竞争激烈的电信行业，客户服务和投诉处理是留住和吸引客户的主要战场。

“我们与属于我们计划的通信提供商合作，帮助他们改进投诉处理，从而使消费者受益。

“任何有宽带、移动或固定电话问题的消费者都应该首先联系他们的提供商。如果公司不能在八周内解决投诉，我们或许可以提供帮助。”