昨天上午微软Office 365云驱动生产力套件在欧洲各地出现故障，用户在上午9: 30左右报告了连接云托管电子邮件服务器的问题，这家科技巨头已经确认其服务器遇到了问题，正在努力修复邮件恢复运行。

该公司在推特上发文称：“我们正在调查用户无法通过多种协议访问电子邮件的问题。更多详细信息发布在管理中心的EX172491下，可供Microsoft 365管理员使用然而，客户对停电并不特别高兴(当他们无法访问工作库的关键部分时，谁会高兴呢？)，尤其是当微软未能及时向用户提供预计维修的更新时。

公司的Office 365状态页面没有提供有关此问题的详细信息。事实上，它表示该工具运行平稳，[emailprotected]_adam_tm表示，“如果像电子邮件这样的关键系统可以在整个地理区域内关闭六个小时而没有解决方案，我认为是时候把某人告上法庭来破坏业务了。”

有些人开玩笑说，如果他们不能访问他们的Office 365帐户，电子邮件的整个概念就会被打破。"[emailprotected]

[emailprotected]邮局会发送电子邮件吗？@ konradzaczek在社交网络上写道。

与此同时，Arcsystems等公司将停电视为推广其灾难恢复解决方案的机会。

当天晚些时候，微软的建议仍然是承认这个问题，但仍然建议客户密切关注管理中心的更新。它说已经确定了问题的原因，正在努力解决。

“我们正在努力解决欧洲企业客户在尝试访问Exchange Online时遇到的困难。消费者不受影响。管理员可以在管理中心找到状态更新。”