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2021-08-02 09:16:56

互联网资讯:沃达丰的技术故障从预付费用户扣除99卢比的国际漫游退款将被发出

导读 互联网是高科技的产物,是历史发展、社会进步、人类智慧的结晶;是人类迄今所拥有的容量最大、内容最广、传递速度最快的信息中心。全球每天
互联网是高科技的产物,是历史发展、社会进步、人类智慧的结晶;是人类迄今所拥有的容量最大、内容最广、传递速度最快的信息中心。全球每天有四亿人使用互联网,上网人数占世界人口的百分之6.互联网为我们了解时事、学习知识、与人沟通、休闲娱乐等提供了便捷的条件,接下来这篇文章给大家说说互联网科技的一角。

沃达丰印度的预付费用户被猛然惊醒,他们发现在未征得用户同意的情况下,99卢比被从预付费余额中扣除,用于在他们的手机上启动国际漫游服务。显然,很多客户在2020年6月2日凌晨就收到了这条信息。我们与几位客户确认,他们的预付余额确实减少了99卢比,这不仅仅是来自沃达丰的零星短信。发送给我们的其中一个截图显示了扣款和那些没有充分预付余额的人失去所有拨打电话的特权,因为余额变成负数。我们联系了沃达丰(Vodafone),以评估他们的用户基础受到这一扣款影响的程度,但他们没有做出回应。

国际漫游等增值服务要求用户使用MyVodafone app或短信ACT IR to 144或与客服通话以获得同意。此外,必须有足够的平衡来激活服务。如果没有相同的服务,这些服务就不会被激活。我们采访的大多数消费者都在凌晨2点到7点之间经历过扣款。另外,他们中的一些人的账户上也没有足够的余额。

沃达丰这个创意因为欠政府和银行的巨额债务而面临破产,推特上也充斥着各种阴谋论。其中一些人甚至暗示,这是一种有意识的努力,以改善他们的财务状况。沃达丰今年的总债务为120亿卢比,其中以未偿还的定期贷款形式欠各银行的金额为16399亿卢比。Yes银行和SBI是这个集团中最大的贷款人,Yes银行贷款5000亿卢比,印度国家银行贷款4750亿卢比。

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截至下午1点40分,沃达丰印度推特账号已经意识到这个问题,并承诺向那些受到故障影响的用户退款99卢比。

这就跟你问声好!给您带来的不便,我们深表歉意。由于技术错误,99卢比/-已被错误地在您的预付费号码上收取。我们正把这笔款项记入你的账户。恳请贵方的合作。