大家好,小夏来为大家解答以上的问题。服务感知，关于服务感知介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、 服务感知是指服务人员在服务他人时，对于被服务对象的情绪状态、心理活动等的感知。优秀的服务人员应该具有良好的服务感知能力，并能够根据主观感知结果调整服务，以达到更好的服务效果。

2、 服务感知涉及综合了多门学科例如普通心理学、社会心理学、人际关系学等。

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