大家好，我是小根根，我来为大家解答以上问题。信访文明接待规范，现在文明接待语很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、文明五句：问候语：您好 请求语：请 感谢语：谢谢 抱歉语：对不起 道别语：再见 文明五句：问候语：您好 请求语：请 感谢语：谢谢 抱歉语：对不起 道别语：再见 热情三到：一到 眼到 友善注视对方 二到 口道 普通话 三到 意到。

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