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解冻方法：

　　1、首先打开http://kf.qq.com/pay_qq/，右上角登入查询业务是否被冻结；

　　2、点击自己需要解冻的业务，按照提示使用任意手机发送短信获取验证码；

　　3、如果以上方法不行就要登入http://kf.qq.com/腾讯客服中心联系腾讯在线客服。

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