大家好，我是小夏，我来为大家解答以上问题。服务态度不好整改措施，服务态度很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、一个服务态度

1、　　同样的产品、同个档次的产品，卖主的态度好，顾客更乐意光顾，因为同样是花钱，但却多买到一个“舒心”！顾客对某个商店、商场，甚至于城市服务态度所留下的印象，也会产生正面或是负面的宣传效应。

2、　　零售业界的专家指出：销售卖的不是商品，而是一个服务态度！

3、　　香港零售服务的感知价值指数调查发现，即便是整体感知价值指数近年来有所下滑，但“服务态度和技巧”及“顾客在购买及使用产品与服务时所付出的代价”却一直是维持在最高水平。这也应该是香港购物天堂形象多年来深入人心的主要原因之一。

4、　　服务质量的好坏八成在于服务的态度，而提高服务态度并不难，难就难在观念的转变。

5、　　上海世博期间，“上海市民世博文明公约”正式推出。上海文明办表示，公约内容由市民倡导，希望以此作为世博期间上海市民共同遵守、自我约束的行为规范，更希望以此作为上海的“待客之道”，给所有参观者心中都留下一个美丽而可爱的上海。

6、　　公约的内容是：当好东道主，友善而热情；观博与游览，排队守秩序；驾车及行路，礼让讲文明；维护好环境，垃圾不落地。

7、　　然而，老友对上海此行的结论是，经世博的184天洗礼，上海人基本上是较过去文明了，但还有不少改进的空间——除了园区内不时出现的插队争吵场面令人不快外，对游客来说，虽说不是大多数，或许也只是少数人所为，但仍显示出，零售业的服务观念从计划经济往市场经济的转变，也还需加把劲。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。