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2019-08-28 17:33:58

ERGO德国与FRISS合作 实现人工智能客户服务的改进

导读 全球为P&C保险业提供人工智能欺诈和风险解决方案的供应商FRISS今天宣布,ERGO德国成功完成了FRISS解决方案的实施,以加强其理赔管理流程。E

全球为P&C保险业提供人工智能欺诈和风险解决方案的供应商FRISS今天宣布,ERGO德国成功完成了FRISS解决方案的实施,以加强其理赔管理流程。ERGO是慕尼黑再保险公司的一部分,是德国和欧洲的主要保险集团之一,拥有约40,000名员工,总保费收入为190亿欧元。FRISS支持ERGO德国的数字化转型过程,并使ERGO德国能够利用人工智能优化其产品组合并加强理赔管理流程,以提供更好的客户服务。

ERGO德国在个人电机,财产和责任方面实施了解决方案。在奥地利,希腊和立陶宛的ERGO成功实施了FRISS项目之后,实施了该项目。由于ERGO德国每月处理大约90,000次筛选,使用实时风险评估为客户提供顺畅的体验是该项目的关键因素。

FRISS DACH总经理Nicola Virzi表示:“很高兴看到我们与ERGO的长期合作关系为我们的合作增添了新篇章。他们通过最先进的数字计划以最佳方式支持诚实客户的愿景与FRISS完美匹配。我们很高兴为他们的数字化转型计划做出贡献,并通过我们的人工智能风险评估解决方案为他们的理赔部门加快理赔管理流程。