公司发言人告诉VentureBeat，亚马逊Alexa用户现在可以选择人类评论员是否听取他们与AI助手交流的录音。与Siri，Cortana和Google智能助理一样，Alexa会记录与Echo扬声器和类似设备用户的每次交流，以评估助手在完成用户命令方面的成功程度，并提高其自然语言理解AI的性能。

彭博社在4月份报道说，亚马逊使用人类注释者和审稿人来验证Alexa语言理解解释，这些新闻引起了隐私权倡导者和广大公众的愤怒。从那以后，新闻报道强调了其他科技巨头的类似做法。

本周早些时候，谷歌和苹果都承诺暂停一些人的语音数据审查。在谷歌助理用户录音上个月泄露之后，谷歌称人类评论员会收听录音，以提高助手识别口音，语言和方言的能力。

亚马逊发言人在向VentureBeat提供的关于周五引入的变更的声明中说：

我们认真对待客户隐私，并不断审查我们的做法和程序。对于Alexa，我们已经为客户提供了选择退出其语音记录以帮助开发新的Alexa功能的能力。使用此选择退出的客户的录音也被排除在我们的监督学习工作流程之外，其中涉及手动审查极小的Alexa请求样本。我们还将更新我们提供给客户的信息，以使我们的实践更加清晰。

为了确保人们不会在每次与Alexa交流后收听收集的录音，请转到“设置”，点击“Alexa隐私”链接，然后选择“管理您的数据如何改进Alexa”。

用户还可以通过Alexa应用程序或亚马逊网站删除他们的录音。

亚马逊在5月推出了“Alexa，删除我今天所说的”语音命令。最近几个月，伊利诺伊州和加利福尼亚州立法机构的立法者提出立法，要求AI助理制造商在记录用户互动之前获得同意。