五年前，百度前首席科学家吴安德(Andrew Ng)预测，到2020年，所有搜索中的50%将通过图片或语音进行。Ng仅指中国这个国家，目前该统计数字已占全球智能扬声器增长量的52%。尽管如此，在美国和其他市场，智能扬声器和语音助手的使用仍在继续健康增长。

Voicebot于2019年7月进行的一项调查发现，近60%的美国成年人说他们使用了语音搜索，而微软Bing Ads进行的一项更广泛的全球研究发现，有72%的受访者通过数字助理使用了语音搜索。这些研究提供了证据，表明消费者正在拥抱搜索的声音。

而且，如果亚马逊刚刚发布的Alexa驱动的眼镜，戒指和耳塞流行起来，那么在接下来的几个月中，语音搜索的增长将会更大。

这意味着过去在SEO上进行了大量投资的品牌需要重新考虑其搜索策略。具体来说，您需要知道语音助手从哪里得到答案，以及如何确保正确回答与您的业务有关的所有答案。

在“声音优先”的世界中，可以使用三种方法来优化品牌的知名度，并确保准确地展示品牌。让我们看看它们。

1.语音SEO

当用户启动语音查询时，生成的内容(语音优化的Web内容)可能来自多种来源。通常，答案是从带有对话内容的网页上提取的，通常使用带有关键字的自然语言修饰符，例如问题和简明答案。如果您想产生将由智能扬声器接听的答案，则应创建一个“精选片段”，以使您的内容有最大的出现机会。通常，内容的目标应该是在Google和Bing的SERP的前10名中，以被语音助手选择为答案。

尽管有很多关于如何赢得语音SEO的不精确科学在流传，但是最好从景观分析开始，以了解您的挑战。对于某些行业和问题类型，诸如Wikipedia之类的主导网站可能很难倒下，但是在许多情况下，我们已经看到对品牌本身浮现出有限权限的第三方网站。如果您的品牌正在发生这种情况，请确保您的品牌内容已准备就绪。不仅要重写内容以使声音友好，还需要解决问题。您需要考虑可能出现的多种消费者查询类型。

2.语音体验

如果您今天正在构建语音应用程序，则明智的做法是将内容和对您可能希望消费者提出的问题的答案加以合并。尽管通过本地语音搜索查询无法获得的体验几乎没有经过优化的Web内容出现的次数，但Alexa和Google助手仍会为某些查询提供建议。两家公司还推出了使开发人员和品牌商更容易以这种方式发现其应用程序的功能(分别为CanFufillIntent和Implicit Invocations)。

无论您的体验是否每次消费者在语音优先设备上搜索时都会浮出水面，如果您要提高语音的吸引力并促进应用程序的使用，重要的是要易于访问答案。消费者一旦进入您的应用程序，他们对答案的兴趣就不会停止。实际上，它可能会增加。也许更重要的是，一旦用户输入了您的语音体验，与本机平台相对的黑匣子就可以显着增加有关其交互的数据量和级别。即使刚开始时用户数量很少，围绕他们的查询和意图捕获的数据在质量上也将是有价值的，因此您将希望使用该数据来通知您更大的语音SEO策略。

3.知识图和数据库伙伴关系

您需要注意的另一个领域是大型技术公司正在使用其语音助手AI的知识图谱和数据合作伙伴关系不断变化的格局。助手经常使用的两个值得注意的图表是Wikipedia和Yelp，因为它们是流量很高的站点，消费者在其中寻找答案。如果在这些站点上有关于您公司的信息，请确保正确表示所有内容。

其他幕后合作伙伴关系将侧重于用认可的事实答案或依赖可靠实时数据的领域填补AI的知识空白。例如，亚马逊Alexa使用Wolfram Alpha来回答困难的计算问题，三星Bixby与theScore合作提供体育比分和新闻。Alexas还可以从Yext获得有关本地搜索结果的帮助。

底线

随着越来越多的人使用语音助手，当今诸如亚马逊和谷歌等语音技术的主要参与者以及即将出现的年轻语音技术公司将有自己的方式来提供答案。品牌和其他组织将需要学习每个选项的运作方式，以确保它们得到正确代表。

尽管随着语音行业的成熟，过程和来源可能会发生变化，但最佳实践可能会保持不变。品牌可以从更新内容和生态系统中受益，从而将自己定位为类别中的权威。如果我们从传统搜索中学到了什么，那就是一旦有人被搜索引擎视为“赢家”，他们就很难动摇。语音为重塑您的形象提供了机会，而品牌商也有机会利用语音搜索优势，使其在未来处于领先地位。