据《纽约时报》报道，亚马逊将在未来两周内为其Kindle Fire平板电脑准备软件更新。亚马逊发言人德鲁·赫登纳(Drew Herdener)于 12月11 日对报纸说： “不到两周，我们就对Kindle Fire进行了无线升级。

该更新显然是对一些早期用户对7英寸平板电脑的性能和用户界面的抱怨的回应。在亚马逊的Kindle Fire页面上，这些抱怨的范围从缓慢的Web浏览到多点触摸控制问题。话虽这么说，网站上的四星级和五星级评论数量超过一星级或三星级评论。

公司会定期发布软件更新以修补新设备的问题。例如，苹果公司最近推动了一项无线更新，以解决有关运行iOS 5的iPhone电池消耗过多的报道。

Kindle Fire提供了经过大量修改的Android界面，可以方便地从亚马逊在线商店购买流媒体内容和电子书。紧密的结合以及与其他平板电脑的单个应用程序类似的网格状屏幕的“虚拟书架”用户界面，使Kindle Fire与PlayBook或Apple的iPad完全不同。亚马逊声称这款平板电脑是畅销书，但它拒绝透露确切的销售数字。

售价199美元的Kindle Fire的售价大大低于iPad或市场上许多其他平板电脑。根据研究公司IHS的数据，每个设备的制造成本为201.70美元，包括材料和人工。如果该分析成立，则意味着每次有人购买Kindle Fire时，亚马逊都会蒙受轻微但明显的损失。

IHS拆解服务高级总监安德鲁·拉斯维勒(Andrew Rassweiler)在11月18日的研究报告中写道：“亚马逊不是通过Kindle硬件赚钱，而是通过计划通过Kindle出售给消费者的付费内容和其他产品赚钱。” “这是与AT&T或Verizon等无线公司类似的商业模式。他们向您出售一部手机，价格在400至600美元或以上，而价格仅为200美元。但是，他们希望能弥补这一损失签订为期两年的服务合同。”

但是，要使亚马逊的模式成功，它需要说服客户，Kindle Fire的下载和媒体播放功能确实是无缝的，因此此最新更新是可以实现的。