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2021-11-15 16:08:51

综合IT:腾讯云因DDos攻击导致用户被驱逐出机致歉

导读 移动电子产品的一些功能和系统运行模式越来越完善,同时也越来越复杂。很多小伙伴都很困惑。最近,用户因DDos攻击被腾讯云逐出机器的消息也

移动电子产品的一些功能和系统运行模式越来越完善,同时也越来越复杂。很多小伙伴都很困惑。最近,用户因DDos攻击被腾讯云逐出机器的消息也引起了很多人的关注。现在,每个人都想知道用户已经因为DDos攻击而被逐出机器腾讯云。因此,让我们详细介绍一下用户因DDos攻击而被腾讯云逐出机器的问题。

IT之家5月25日消息昨日下午,有网友微博称,其QQ号下的服务器遭到DDOS攻击,但结果却被腾讯云发来“服务器清理处理”消息。

据说短信决定击退用户服务器是因为检测到用户QQ下的机器收到了高流量的DDOS攻击,因为影响了腾讯云平台的稳定性。

针对这一事件,昨天下午,腾讯云官方微博发布声明道歉。腾讯云官方表示,DDoS攻击是行业共同的敌人。对于用户业务的安全,腾讯云根据用户业务的体量和特点,为用户提供每2 Gbps到10 Gbps的免费基础防护服务,并设置不同级别的安全告警机制。

经查,用户收到的通知是业务触发基础安全防护机制最后一道防线后,系统自动发送的。

为保护该用户及平台其他用户的业务安全,系统自动触发安全报警并通知用户。

腾讯云表示,一收到反馈就与用户取得联系,与用户沟通腾讯云的安全防护策略、告警机制和后续解决方案,获得用户的理解。

目前被攻击的用户已经开始配置腾讯云大禹BGP(BGPAntiDDoS)的增值业务,提供更高的防护。

该网友后来表示,因为这次事件,有必要提醒创业伙伴提前准备好迁移策略。腾讯云表示,已经在讨论撤退策略,会有调整或优化。

以下为腾讯云原文:

今天,腾讯云收到反馈称“用户因DDos攻击收到撤机通知”,对于此次通知内容导致的体验不佳,我们表示最诚挚的歉意。

DDoS攻击是行业的共同敌人。对于用户业务的安全,腾讯云根据用户业务的体量和特点,为用户提供每2 Gbps到10 Gbps的免费基础防护服务,并设置不同级别的安全告警机制。

经查,用户收到的通知是业务触发基础安全防护机制最后一道防线后,系统自动发送的。这意味着对用户的实时攻击已经超过了腾讯云为用户提供的基本防护服务的上限。为保护该用户及平台其他用户的业务安全,系统自动触发安全报警并通知用户。在此之前,腾讯云已经为用户提供了自动拦截等相应保护。

收到反馈后,腾讯云第一时间与用户取得了联系,与用户沟通了腾讯云的安全防护策略、告警机制和后续解决方案,获得了用户的理解。在意识到业务受到DDos的严重攻击后,用户开始配置腾讯云大禹BGP(BGPAntiDDoS)的增值服务,为业务安全提供更高级别的保障。

用户反馈是我们提高产品性能和服务质量的重要信息源。腾讯云非常重视用户的声音,真诚欢迎用户与我们交流。当然,我们也会在沟通机制上更加注重相应语音的优化,以便在后续与用户的互动中给予用户更好的体验。

此外,腾讯云强烈谴责任何形式的黑产攻击,将与所有互联网同行共同抵制,绝不妥协!我们也相信,随着技术的不断提高,我们对于安全防护的报警门槛