大家好，我是小夏，我来为大家解答以上问题。进入iphone官网技术支持，进入iphone官网很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、苹果公司发布通告，新疆地区因DNS解析问题造成目前整个新疆地区苹果用户无法更新和下载软件，恢复时间另行通知！ 亲们如果你的iPhone或者ipad无法更新可以到DNS设置成：42.120.21.30，或者114.114.114.114。

2、电脑修改DNS后可以进入官网、如果是新机器激活，请用电信手机号架设便携式热点连接激活。

3、 点开设置 —打开WIFI-然后点击后面的感叹号——进入修改DNS如下面所示——然后就可以进入商城和正常操作，此条建议只适合在WIFI情况下有效，给你带来的不便敬请谅解。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。