大家好，我是小夏，我来为大家解答以上问题。客户关系管理软件系统的不同类型及特征，客户关系管理软件很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、

客户关系管理软件也就是crm软件，通常包括销售管理、商务管理、数据汇总、市场营销管理、客户服务系统以及呼叫中心等方面。

2、但是现在一般说的客户关系管理软件都更倾向于移动crm，传统的客户关系软件或者说客户关系管理系统已经跟不上移动信息化的脚步需求，所以才会有那么多品牌的移动crm厂商冒出来，比如玄讯、销售易等等，移动crm不仅仅能够轻松的解决企业的客户管理、销售管理、订单管理等等，而且使用起来非常的方便，只需安装一个APP软件即可。

3、企业的高效快速发展，离不开移动信息化！。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。